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UZA - CLINIQUE UNIVERSITAIRE, ANVERS - Belgique

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Anvers - Belgique

En 2007, après une période d’essai d’un an, il a été décidé d’équiper 18 unités de soins du combiné Dispenser / E-Lock / réfrigérateur en supplément des installations déjà existantes des services des urgences, de la salle de réveil, du bloc opératoire et de l'unité de douleur thoracique.

De cette manière, chaque unité de soins a reçu son propre stock de médicaments selon un rapport de 80/20 :

80 % du stock de médicaments se trouvent dans chaque unité et les 20 % restants sont distribués par la pharmacie centrale.

La liaison de Pharmalogic.Dispenser avec d'ordonnances électroniques de Q/Care a été la clef du succès de l'installation. Tant les stocks que les médicaments personnels sont entreposés dans le combiné d'armoires. Les membres du personnel soignant choisissent eux-mêmes le moment de préparation des médicaments et la pharmacie peut organiser l’approvisionnement en toute souplesse.

La quantité de produits retournés à la pharmacie a fortement diminué et les médicaments non administrés sont remis dans l’armoire Vanas après contrôle et crédités au patient.

Dès cet instant, les médicaments sont à nouveau immédiatement disponibles pour d’autres patients.

Il en va de même pour les documents administratifs : plus besoin d'ordonnances, de listes de livraison, de doubles contrôles, etc. ! Par ailleurs, en cas de manque d'un médicament ou d’une rupture de stock, il est possible de localiser dans le réseau des armoires la ou lesquelles ont le produit manquant en stock.

« Forte baisse des produits retournés à la pharmacie »

Procédure

Le médecin prescrit les médicaments par voie électronique dans Q/Care.

Cette ordonnance électronique est transmise à la pharmacie pour validation, au service infirmier pour actualiser la planification et à l’ARMOIRE VANAS.

L’infirmier / infirmière (en chef) décide lui / elle-même quand les médicaments doivent être préparés pour les 24 heures suivantes.

Il / elle appelle le patient concerné à l'écran de l’ARMOIRE VANAS et ordonne à l’armoire de libérer les médicaments prescrits. Ceux-ci sont placés dans les chariots à médicaments en vue d'être administrés au cours de la ou des rondes suivantes.

Rapide et efficace, le réapprovisionnement au départ de la pharmacie se réalise purement sur la base de la consommation, puisque les données du patient sont déjà traitées automatiquement.